判断题基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
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上门服务时,要备好(),工作完成后()并带走垃圾杂物。
题型:填空题
除参加巡视员相关等级评定外,其余岗位技术等级评定均要求上一年绩效及格以上。()
题型:判断题
因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。()
题型:判断题
()就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更时间或取消约定,应(),切忌让对方空候良久。
题型:填空题
对于尚未满足现岗位“初级”技术等级基本条件的代维人员,可从()的“()”开始申报技术等级的评定,也可放弃参加本年度的技术等级评定。
题型:填空题
原则上,每岗位代维人员在首次申报时,均须从现岗位的“初级”开始申报技术等级的评定。()
题型:判断题
上门服务进门时,要(),等客户开门或说“请进”后再进门。进门后,向客户问好,并主动向客户出示()等有效证件并说明()。
题型:填空题
综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的()。
题型:填空题
转岗人员可在保留原岗位技术等级的基础上,申报新岗位的技术等级,但需从新岗位的“初级”开始申报。()
题型:单项选择题
维人员应遵守劳动纪律,做到不迟到、不早退。()
题型:判断题