因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。（）

判断题因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。（）

1.判断题因工作需要，在客户家里，可以擅自使用用户电话或线路。（）

2.填空题上门服务时敲门要轻而有间断，并以每次（）为度，按电铃要有间隔，不要（）。

3.填空题进出小区或单位时，要遵守（），主动出示有关（），车辆停放应注意小区或单位停车规定，听从保安指挥。

4.填空题综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的（）。

5.填空题服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强行（）电话。

6.填空题上门服务进门时，要（），等客户开门或说“请进”后再进门。进门后，向客户问好，并主动向客户出示（）等有效证件并说明（）。

7.填空题上门服务时，要备好（），工作完成后（）并带走垃圾杂物。

8.填空题（）就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更时间或取消约定，应（），切忌让对方空候良久。

9.填空题代维人员必须（）参加基站维护工作，且佩带移动公司颁发的（）。

10.多项选择题满足（）可越一级参加上一级技术等级的评定，但参评人需满足上一等级“评定标准”中除“现岗位技术等级工作年限”外其他基本条件，且通过该等级技术等级评定后方可越级。

A、被评定为全省优秀代维人员（2年内有效）
B、被评定为荣获省、市劳动竞赛一等奖及以上奖项
C、持有本科及以上学历的代维人员
D、上一年度绩效考核为优秀的代维人员