问答题

I wrote down the number so that I remember it.

A.might
B.should
C.could
D.needed

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根据服务利润链理论，()主要来自高质量的支持服务和政策,这些政策使员工可以把高质量的服务提供给顾客。

A. 顾客忠诚
B. 顾客满意
C. 顾客价值
D. 员工满意

正式对刑、民判决书规定统一的文书格式和写作内容的是（）。

A.清代的《考试法官必要》
B.宋代的《名公书判清明集》
C.明代的《文体明辨序说》
D.明代的《肖曹遗笔》