单项选择题维护工作的考核目标以为()周期进行统计。

A、月度
B、季度
C、半年


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1.单项选择题维护工作的考核目标以为()单位进行统计。

A、地区
B、县市
C、代维小组

3.单项选择题移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()。

A、2月1次
B、3月1次
C、半年一次
D、按需

5.单项选择题“服务质量满意度”的基准值为()。

A、85%
B、90%
C、95%
D、98%

6.单项选择题“客户投诉率”的基准值为()。

A、3%
B、5%
C、8%
D、10%

7.单项选择题“工单处理平均历时”的基准值为()。

A、2小时
B、5小时
C、8小时
D、10小时

8.单项选择题农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。

A、3小时
B、4小时
C、5小时
D、7小时

9.单项选择题城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。

A、3小时
B、4小时
C、5小时
D、7小时 

10.单项选择题农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。

A、3小时
B、4小时
C、5小时
D、7小时

最新试题

移动通信杆路建设标准杆距为()米,无特殊理由不得超过此标准杆距。

题型:单项选择题

辅助装置:角深在()以上的角杆,做内角辅助线,吊线在外角不应吊线辅助线。

题型:单项选择题

埋设在光缆的正上方是()。

题型:填空题

光缆接头余缆采用3个L支架进行固定,余缆盘留直径不得大于60厘米,建议在()厘米间,用3个L支架固定光缆余缆。

题型:单项选择题

光缆的单盘测试:开箱判别光缆的A、B端,并在光缆盘上做好标志,用OTDR进行测试光缆的衰减常数、光纤总损耗、光纤长度,光纤的纽绞系数一般为()。

题型:单项选择题

管道沟回填:应每回填()公分,分层夯实,回填土应高出地面()公分。

题型:填空题

架空线路光缆除转角、终端、接头、余线杆等特殊杆需悬挂光缆挂牌外,其他直线杆每()根杆也需悬挂一块光缆挂牌。

题型:填空题

假终结:吊、背档做仰俯角做辅助装置(或泄力终结时),在相邻的杆上做假终结,在杆距大于()米时,须增加顺线拉,并做假终结。

题型:单项选择题

水泥封沟的施工方法:在管道沟上先回土10cm,然后用()厘米C20的混泥土进行封沟。

题型:单项选择题

子管在Φ110的波纹管、钢管中,须敷设()孔以上的28/24的子管道,Φ140的钢管、顶管中,须敷设()孔以上的28/24的子管.

题型:填空题