分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

总包封发、绳扣不能有接头。

邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。

当事人订立合同，有书面形式和其他形式，但不包括口头形式。

电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单（投递联）。

控制器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作。

通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。