A、提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。
B、要注意提问的口气,不要把提问变成质问
C、要尽量用医学术语提问
D、应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。
E、服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。
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A、开放性问题一般是引出一段解释、说明或体会
B、你觉得是什么原因造成的?是开放性问题
C、你多大年纪?是开放性问题
D、这种问题对于澄清事实、缩小范围很有帮助。
E、开放性问题答案通常较简短
A.咨询者的接待语言应是轻松、友好的
B.咨询者应适当地缩小与来访者的距离
C.多提封闭型问题
D.鼓励对方的思想暴露
E.在信息反馈阶段要使用建议性语言
A、赞扬是指表达赞成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。
B、鼓励是指表达和赞成钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括鼓励服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。
C、赞扬意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,赞扬服务对象继续他们的行为改变等。
D、鼓励意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,鼓励服务对象继续他们的行为改变等。
E、以上都不正确。
聚集(GATHER)框架的步骤是()
①问候服务对象;
②为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内容;
③询问服务对象的相关情况;
④向服务对象解释或澄清一些情况;
⑤帮助服务对象做出合适的决定;
⑥制订回访日程表
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑥
C、①②③④⑤
D、①③②⑤④⑥
E、①②③④⑤⑥
A、他/她或性伴侣、朋友及家庭成员谁有权做决定
B、谁会影响这些决定
C、经济上的因素
D、健康方面的因素
E、性伴侣或家庭成员可能有的消极反应
A、有意识地微笑,放松两臂
B、讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手
C、与咨询对象的距离尽量靠近
D、采取大方的姿态,下面注视
E、面带微笑,态度友好,注意力集中
A、需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚
B、初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C、就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D、对咨询对象要高度热情、无微不至地关心
E、服务人员装束整洁得体、行为举止大方。
A、替服务对象选择一种计划
B、帮助服务对象对他/她的计划具体化,明确在不同的时间,不同的情形下,他/她下一步将做什么
C、询问该计划可能会产生怎样的后果,是否会得到支持
D、制订备选计划以及掌握实施计划所需要的技巧,并帮助服务对象练习这些技巧
E、确定随访计划
A、帮助服务对象确定优先事项
B、帮助服务对象明确每一个决定有哪些选择、谁会影响他/她的决定、其伴侣或其他家庭成员可能有的态度或反应
C、权衡每一个选择的利弊及其后果,是否存在其他的影响因素是否可行者
D、帮助服务对象做出他们自己可行性的决定
E、对服务对象的决定,服务人员根据自己的知识和经验,为其做最终的决定。
A、了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围的
环境,要估计服务对象所认识到的自身性与生殖健康的状况以及他们所关心的问题、前来咨询的目的
B、要探究服务对象性关系的背景、其所处的性关系及其感受、以及他/她与性伴侣谈论性话题的情况
C、要了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、其本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状。
D、要了解服务对象做决定的能力及其影响因素,如对性伴侣的经济依赖性、家庭的紧张关系、担心妊娠和人流及对暴力的恐惧等。
E、要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。
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