A.晚婚晚育
B.优生优育
C.优生晚育
D.优育优教

A、咨询情况必须由咨询人员亲自记录，不得由第三者代为记录。对于所有涉及服务对象个人隐私的文档必须由咨询人员亲自保管，不得随意向第三者泄露，电脑记录必须进行权限管理。
B、出于工作交流或研究需要可以使用某些个案，但是不得透露当事人姓名及能够显示当事人信息的详细资料
C、对于上级检查和工作总结需要，可以由咨询人员提供数据进行分析，但是不能提供咨询记录，特殊需要必须经过上级主管部门研究批准
D、对于需要转诊的安全，根据工作需要向转诊机构介绍情况时，需要征得服务对象本人同意
E、如因工作调动，咨询人员岗位变动时，必须将所有文档一对一交接给接替本岗位的工作人员，同时向接替者强调保密制度。

A、回访是执行决定中必不可少的一部分
B、支持服务对象决定的执行并非在做出决定时已经结束，而要在对象做出决定后继续给予支持
C、回访可能有不同的原因，需要了解服务对象回访的原因和满足服务对象新的需求。
D、不能忽视服务对象关注的问题和副反应，应该以积极的态度认真对待。
E、在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其它服务机构

A、要收集服务对象的有关背景
B、帮助服务对象分析和找出关键问题
C、经过商讨后，提出解决问题的办法、途径和具体措施
D、寻找服务对象可获及的资源
E、帮助评估实施计划可能产生的结果和风险，以及化解风险的对策；做好预约随访

A、决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的
B、决定是要经过家庭同意的
C、由于教育水平、社会地位、年龄和性别的不同，服务对象和咨询人员之间可能存在权利的不平衡现象。当咨询人员的权利较大时，服务对象的压力就会较大，可能会导致交流障碍。
D、咨询人员要意识到，为了让服务对象做出似乎在医学上正确的决定，咨询人员自己也可能会对服务对象施加压力
E、如果咨询人员将医学观点作为其中一个因素加以考虑时，服务对象就会觉得自己有理由做出这样的决定。因此，咨询人员要控制自己对服务对象的影响力。

A、肢体语言、姿态语言
B、说话内容
C、目光接触
D、空间距离
E、面部更替语音语调

A、用边画图边向服务对象解释生殖系统的方式，可以更快更直观地帮助其理解，提高服务效果
B、咨询人员可以评估服务对象的知识水平和对生殖器官结构的了解程度，由此能更有针对性地帮助其提高欠缺的知识部分
C、在咨询人员绘图的过程中，也会使注意力更加集中
D、使服务对象更感兴趣
E、在平时练习绘图的过程中，也更能锻炼自己清晰描述各个器官和功能的能力

A、咨询人员不能把性话题作为与服务对象道德谈论的问题，最好以一般性和开放性问题开始，从而建立融洽和相对信任的关系，使交谈继续，也为后面的敏感问题铺垫
B、要在开始的时候向服务对象解释为什么要询问私人的敏感问题，主要原因是由于这些问题与他/她的健康有直接关系
C、要承诺保密
D、要求服务对象告知所有被询问的问题
E、尊重服务对象的感受，不要求服务对象回答所有被询问的问题

A、学会换位思考，能从对方角度为对方的行为寻找合理性，以最大限度地理解对方
B、同情服务对象
C、表达尊重，包括尊重对方的个性太能力而不是凭自己的感情用事
D、接纳对方的信念和所做出的选择或决定，而不是评论或试图替其做决定
E、善意理解对方的观点及行为，而不是简单采取排斥的态度。

A、不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。
B、不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。
C、反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。
D、反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。
E、反馈是沟通过程中最重要的部分。