乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。

填空题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。

1.填空题出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

2.填空题服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。

3.填空题服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

4.填空题出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

5.填空题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

6.填空题（）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

7.填空题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

8.填空题出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应（）。

9.填空题出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

10.填空题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。