财务报表包括资产负债表和利润表，这些报表通常来自于（）。

在说服客户提供信用申请表时，当客户对企业的信用管理政策存在误解而拒绝提供信用申请表时，信用管理人员应阐述提供信用申请表的原因，如下正确的有（）。

信息采集人员接到通知后，应首先与客户取得电话联系，告知需要采集的相关内容，并向客户发出一份正式的客户（）。

客户信用手册是根据企业（）编写的宣传企业信用管理政策的小册子。

在信用申请表中一定要包含（）的内容，表示信用调查获得客户的授权，同意银行接受相关调查。

在受理新客户信用申请时，需要注意的事项有哪些？（）

信用管理人员在受理客户信用申请的过程中，除了需要辅导客户准确填写信用申请表之外，还要检查客户资料的完整性，其中包括（）。

在更新客户信用档案的信息时，更新客户信用档案具体工作时应该（）、信息采集人员与客户联系、通过其他渠道采集、更新客户信用档案。

在回复客户信用申请时，信用审核通知书应包括以下哪几个方面？（）

随着企业信用活动的开展，信用信息不断产生，信用档案管理人员必须坚持（）的原则，不断将这些新增信息充实到信用档案中去。