在受理新客户信用申请时，需要注意的事项有哪些？（）

多项选择题在受理新客户信用申请时，需要注意的事项有哪些？（）

A.不必注意说话方式，保持强势态度
B.是否向客户授予信用额度，最终必须由信用经理决定
C.主动处理强势客户
D.销售人员见机行事

1.多项选择题信息采集人员采集信息时，应按照“信用信息采集四要素”原则开展工作，这四要素包括（）。

A.采集时间
B.采集地点
C.调查对象
D.调查内容

2.多项选择题划分信用管理部门客户的性质时，企业信用管理部门必须按照客户的性质对其进行分类，具体划分方式有（）。

A.按合作时间分类
B.按客户规模分类
C.按客户类型分类
D.按企业与客户的内外贸关系分类

3.多项选择题客户信用申请的方式中，客户所采用的信用申请方式有哪些？（）

A.书面申请
B.口头申请
C.电子申请
D.网页填报申请

4.单项选择题建立和维护客户信用档案的存放秩序，为了便于排列，一般采用（），即按客户信用档案的进馆顺序流水排列。

A.“高低错落法”
B.“顺序陈列法”
C.“流水排架法”
D.以上都不对

5.单项选择题（）部门的客户与销售部门的客户并不完全一致，他们既有共同的客户，又有各自独立的客户群体。

A.企业征信
B.信用管理
C.风险测试
D.管理部门

6.单项选择题客户信用档案通过日积月累不断产生，大量资金修建新的库房并不可行，考虑到库房建筑的要求应当（），所以，可以利用企业现有的建筑或者改建一些旧的建筑来解决客户信用档案的保管问题。

A.与企业成交业务量相适应
B.与企业内部职员构成比例相适应
C.与企业的经济能力相适应
D.与企业规模大小相适应

7.单项选择题客户的经营规模在一定程度上反应客户（）、运营状况和偿付能力。

A.业务能力
B.职员规模
C.资金实力
D.信用风险

8.单项选择题客户信用手册是根据企业（）编写的宣传企业信用管理政策的小册子。

A.企业信誉
B.信用政策
C.信用风险
D.企业资质

9.单项选择题一般说来，名称和目录应该正确反映文件的内容和成分，但有的文件名称存在使用不当、定位不准确等缺点，使名称和目录不能正确提示文件的内容成分。所以，为了保证鉴定工作的质量，必须直接审查（）。

A.客户业务成交量
B.客户财政清单
C.客户征信档案
D.客户信用档案

10.单项选择题信息采集人员接到通知后，应首先与客户取得电话联系，告知需要采集的相关内容，并向客户发出一份正式的客户（）。

A.信用档案
B.信用信息更新通知书
C.无犯罪记录证明
D.征信报告