A.对通过电话要求查询核实的，一律不受理
B.对通过出具正式文书要求查询核实的，应由原开具存款证明书的营业网点办理
C.可通过电话核实
D.对通过出具正式文书要求查询核实的，应由存款的开户网点办理

A.储蓄存单（折）
B.银行卡
C.凭证式国债
D.储蓄国债

A.存款利息清单
B.部提转存新存单
C.存款凭条
D.销户存单

A.定期一本通账户
B.零存整取账户
C.教育储蓄存款账户
D.定活两便账户

A.账号
B.户名
C.存款金额
D.存款种类及存期

A.户名更改的
B.由于生僻字造成户名差异的
C.凭证密码双挂失的
D.无密码凭证挂失

A.废除储蓄特种存单双签制度，取消“特种存单送签单”，储蓄特种存单的签发需由营业网点负责人或柜员主管授权办理。
B.自2009年5月1日起停止使用三联式储蓄特种存单，原有未使用的三联式储蓄特种存单由各一级分行组织销毁。
C.单联式储蓄特种存单可以跨一级分行办理通存通兑业务。
D.原三联式储蓄特种存单不可以跨一级分行办理通存通兑业务。

A.执法人工作证（执行证）
B.协助查询存款通知书
C.介绍信
D.驾驶证件

A.有效身份证
B.卡号
C.折号
D.需查询时间段

A.自动柜员机取现
B.POS消费
C.各种自动还款、代扣款
D.柜面