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单项选择题

客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应（）为客户办理业务。

A.继续
B.核实后
C.中止
D.经主管审核同意后

单项选择题

在超柜资料修改时报错：客户资料修改失败[3806：该证件在系统中未登记－请注册客户或境加证件]，以下正确的解决方案是：（）。

A.在清机页面检查是否有吞卡，若有吞卡，将卡片取出重新按规则放入卡箱内
B.建议：手写输入地址时可不录入省、市、区名称（系统提供省市区名称供选择，可自动加入地址中）
C.交柜面人员进BoEing系统，查询客户是否为15位身份证、临时身份证或重号身份证等，若为15位身份证，可在超级柜台上做身份证升级
D.为181网页平台系统终端维护有误，请系统维护员检查系统终端号是否正确