全面实施“户户通电”工程是实施“三新”农电发展战略的前提。

供电所在下列几种情况下要事故抢修：接到客户报告或急修电话；事故巡线后发现故障点。

功率因数调整电费办法中，功率因数标准0.90，适用于100KVA以上的高压供电工业用户。

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要有完善的检修停电计划和措施，在检修停电前3天通知客户。

在架空电力线路保护区内进行农田水利基本建设不受限制。

供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一负责人。

供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。

两期农网改造仅完成了需要改造面的90%左右。

在设备管理指标中，从保护安装、投运率；低压设备的完好率、两票的合格率及维修计划的完成率均应达100%。

2006年中央一号文件《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》刚出台，国家电网公司就及时提出了“新农村、新电力、新服务”农电发展战略。