《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见薄，实行领导接待日制度。

电压监测点必须装设自动记录型电压监测仪，连续不断地进行监测统计和记录，并保证停电时永久不丢失已监测到的数据。

企业文化，就是指导和约束企业行为以及员工行为的价值理念。

电网停电检修时，断开电源后即可进行工作。

供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。

县级以上供电营业场所所实行无周休日制度。

在架空电力线路保护区内进行农田水利基本建设不受限制。

交接验收试验目的是鉴定电气设备本身及其安装和大修的质量，以判断设备能否投入运行。

国家电网公司视觉识别系统包括基础要素系统、办公事物系统、公关事物系统、环境识别系统和广告宣传系统。

国家电网公司是中央直属的国有独资企业，所有者是职工，法律规定由国家和政府代表行使所有者权利。