（）是福利彩票的形象和窗口，（）是福彩形象的代表。

填空题（）是福利彩票的形象和窗口，（）是福彩形象的代表。

1.填空题在彩票销售竞争越来越激烈的状况下，我们唯有提供（），增加产品的附加值来满足顾客的需求，来挽留顾客。

2.填空题优质服务可以根据服务体验与要求的差别，由低到高进一步细分为（）；（）、惬意度服务。

3.填空题一般来说，（）以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务质量优质与否的主要参考项。

4.填空题优质服务的五大要素：（）；（）；（）、尊重、灵活性。

5.填空题搞好彩票营销目的是为了提升（）和（），从而达到收益的目标。

6.填空题在福利彩票发行销售机构及销售网点通过开展“为民服务创先争优”活动，使社会对公益福彩的认知度和（）的满意度明显提高，全面促进福彩事业科学发展。

7.填空题经过培训合格的销售员应着装整洁，并按要求佩戴（）。

8.填空题彩民数量的多少，决定着（）。

9.填空题福利彩票经营理念是诚信、敬业、服务、奉献，（）是福利彩票经营理念的核心。

10.填空题从中彩中心—省福彩中心—各市、扩权县福彩中心—（）—彩民这个产业链中，投注站是彩票发行的基石，（）是联系终端与彩民的纽带。