服务监督:虚心倾听意见,自觉接受旅客、货主监督,认真及时地处理旅客、货主投诉,实行首诉负责制,维护旅客、货主的合法权益。
最新试题
下列哪些事故的发生承运人不承担责任的几种情况有()。
《铁路旅客运输规程》为什么进行两次修改()。
合同法的书面合同()下不算成立。
下列铁路承运人的权利有()。
下列对于运输事故,路线中断时,对旅客行李包裹的安排正确有()。
合同法调整的范围是()。
铁路事故发生后,下列现场进行有序高效施救方法有()。
下列学生票规定错误的是()。
下列不可带上车的物品有()。
在铁路客运站下列()可以获得优先权利。