问答题什么是铁路运输企业？
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2.单项选择题一旅客在宜昌站托运行李两件共56千克至南宁站，声明价格780元，应该核收保价费为（）元。
A、3.9
B、4.3
C、5
D、8.6
3.单项选择题（）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。
A、旅客列车运行图
B、运行图
C、列车运行图
4.单项选择题一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。
A、6.00
B、7.00
C、8.00
5.单项选择题有一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车重73千克，其计费重量是（）。
A、25千克
B、75千克
C、实际重量
6.单项选择题《铁路旅客运输管理规程》的解释权在（）。
A、铁路局
B、国务院交通主管部门
C、铁道部
7.单项选择题在新旧运行图列车运行时刻交替期间，各车站售票时不管新旧车次，一律按（）组织售票。
A、新编组
B、旧编组
C、新旧编组
8.单项选择题计算旅客包裹运价的起码里程为：包裹（）千米。
A、50
B、100
C、150
D、200
9.单项选择题一段按行李，一段按包裹托运的物品，按（）核收保价费。
A、包裹
B、实际运输
C、行李
10.判断题计算机、录像机、影碟机、音响是四类包裹。（）
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客运直梯巡检内容有（）。
题型：多项选择题
客运电梯防护人员发现紧急情况时，立即按压扶梯急停开关，关停扶梯。
题型：判断题
《外宾乘车证管理办法》自（）起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关：同时停止执行。
题型：单项选择题
《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘软席，包括：（）及以下等级席位。
题型：多项选择题
《铁路常旅客服务办法》：会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后，初始为（）。
题型：单项选择题
《铁路常旅客服务办法》：积分兑换的车票不可办挂失业务。
题型：判断题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后（）办理退票手续。
题型：单项选择题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定：车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还（）的票价和列车补票手续费，并核收2元手续费，收回客运记录。
题型：单项选择题
客运扶梯巡检内容有（）。
题型：多项选择题
对发现电梯重大安全隐患的人员，按照路局运输安全奖惩办法有关规定，给予通报表扬。对存在重大问题和严重隐患的，按照路局规定追究责任。
题型：判断题