问答题《铁标》对车内温度有何规定?
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一个社会个体,从其产生旅行需要开始,到其旅行需要消失为止的整个过程,成为旅客运输业的服务的对象,即()。
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对旅客列车上集中、连续发生()以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。
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高速铁路发生动车组脱轨事故后,()负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。
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《铁路旅客服务质量规范》中要求,办理交接时行()。
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铁路电报中急报的代表符号是()。
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站车无线交互系统基础数据下载不包括()。
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列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描(),获得接收收款消息通知。
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列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经()核实后通过原扫码方式办理退款。
题型:单项选择题
列车进行旅客满意度调查最常用的方法是()。
题型:单项选择题
列车如需中途补充餐料,主送单位应是()。
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