填空题申报纳税窗口,负责办理纳税申报、()等事项。

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6.多项选择题办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。

A.心理素质
B.自我保护
C.自我批评
D.自我克制

7.多项选择题纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的()。

A.依据
B.时限
C.程序
D.所需的全部资料

8.多项选择题对短时间内不能解决故障的,通过()等方式,待故障修复后及时为纳税人办理相关事宜。

A.手工处理
B.发放二次优先卡
C.提供延时服务
D.提供限时服务

9.多项选择题办税拥堵处理的基本规范要求,通过()等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况。

A.增加导税人员
B.调整窗口功能
C.增辟等候休息区
D.增设办税窗口

10.多项选择题办税服务厅实行领导值班制,值班领导由谁轮流担当?()

A.县税务局纳税服务科长
B.县税务局相关科(室)人员
C.县税务局局领导
D.县税务局相关科(室)负责人