A、寻找厂家报价比价
B、根据工作量及类比以往项目估价
C、财务咨询公司审计咨询
D、市场调研,网上询价
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A、大于
B、小于
C、等于
D、无法估计
A、电
B、维修
C、蒸汽
D、柴油
A、住店客人
B、菜品品种
C、散客
D、餐饮环境
A、收入
B、支出
C、利润
D、毛利率
A、与往年实际收入相比较
B、与前三年实际收入相比较
C、确认早餐收入划拨
D、通过数据比较分析原因,及时调整新预算
A、可出租客房营业收入的增长
B、十间可出租客房产生的营业收入的增长
C、每间可出租客房产生的平均实际营业收入的增长
D、每间可出租客房产生的营业收入的增长
A、我们的经验有限
B、客人的暗示不明显
C、我们没有关注客人
D、我们做出错误的猜测
A、积极的暗示
B、消极的暗示
C、正确的暗示
D、无动于衷的暗示
A、迅速转向下一位客人,延时的服务使得等待的客人变得不耐烦
B、保证服务准确,错误往往导致延误
C、提前准备和妥善安排有助于工作完成的及时和准确
D、跟进落实以确保客人的需求得到满足
A、充分做好准备工作
B、合理安排人员
C、准备好足够的对客服务的物品
D、以上选项都不正确
最新试题
在分析中国某酿酒企业的环境因素时,下列因素中属于宏观因素的有()。
旅游细分子市场要满足旅游企业能够通过开展营销活动取得理想收益的是()原则。
酒店经营者把精力集中在设施改进与服务质量的提高上,而忽视了市场即客人需求的了解与研究,这属于()。
Park Hyatt(柏悦)属于奢华五星级酒店。()
Jumeirah(卓美亚)属于奢华五星级酒店。()
下列有关同质市场的说法正确的是()
Peninsula(半岛)属于奢华五星级酒店。()
把最有可能提供信息的人选为样本的抽样方法是()。
下列情况中,集中性营销策略适用的情况有()。
市场挑战者在对市场领先者发动挑战时,可以采取()等具体营销策略。