旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，列车（）。

单项选择题旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，列车（）。

A.退还50%的空调票价，不收手续费
B.应退还未使用区间的空调票价，不收退票费
C.应退还未使用区间的空调票价，核收手续费
D.应退还未使用区间的空调票价，核收退票费

1.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。

A.时刻表
B.作业程序
C.红带隔离
D.岗位责任制

2.单项选择题《学生票往返票办理办法》规定，学生往返票按近径路发售，返程票票面注明（）字样。

A.“往返”
B.“学返”
C.“返回”
D.“返程”

3.单项选择题军运乘车（押运）人员途中漏乘时，经军事代表或车站确认后，由军事代表或车站开具证明，免费乘（）旅客列车追赶。

A.最近
B.最快
C.特快
D.就近

4.单项选择题空白行李、包裹票及客运杂费收据丢失，被盗按每张（）计算收入事故金额。

A.100元
B.500元
C.300元
D.1000元

5.单项选择题T80次列车上查出一无票人员，其乘坐区间正当硬座票价为200元，现应收费（）。

A.298元
B.299元
C.300元
D.302元

6.单项选择题《学生票往返票办理办法》规定，暑假学生往返票集中办理时间为（）。

A.6月25日至7月5日
B.7月6日至7月30日
C.7月1日至7月20日
D.8月20日至9月10日

7.单项选择题《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称安全检查，是指为了保证铁路旅客运输安全，（）依法对旅客携带品的检查。

A.客运部门
B.铁路公安和地方政府
C.铁路部门
D.公安和客运员

8.单项选择题保价运输的行李、包裹发生灭失时按（）赔偿，但最多不超过声明价格。

A.保价物品
B.实际物品
C.实际损失
D.估算损失

9.单项选择题《铁路交通事故调查处理规则》规定：列车上工作人员往外（）造成人员伤害或设备损坏的，为一般D类事故。

A.抛掷杂物
B.抛掷物体
C.抛掷酒瓶
D.抛掷锐器

10.单项选择题旅游列车中途站停留（）以内，免收停留费。

A.6h
B.12h
C.18h
D.24h