单项选择题旅客购买卧铺票的到站、座别必须与()的到站、座别相同。
A.车票
B.旅客
C.客票
D.加快票
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1.单项选择题承运人或销售代理人应按()发售车票。
A.列车停站
B.列车运行线路
C.购票人要求
D.上级指定
2.单项选择题承运人()时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A.改变线路
B.改变席别
C.调整票价
D.调整发车时间
3.单项选择题现役伤残军人的“残疾军人证”编码为()位。
A.8
B.18
C.22
D.24
4.单项选择题对没有工资收入的学生,在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市(地)级以上政府教育部门批准,持该部门购买团体票证明时,可按所乘列车硬座票价的()给予优惠。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
5.单项选择题铁路公用乘车证不办理()签证、补价业务。
A.硬座
B.硬卧
C.软卧
D.异地
6.单项选择题救助管理站指定的专人要求办理加盖有“政府救助、禁退禁卖”字样车票退票时,应提出加盖救助管理站公章的退票申请()。
A.按每张车票面额5%收退票费
B.按每张车票面额10%收退票费
C.按每张车票面额15%收退票费
D.不收退票费
7.单项选择题旅客或其继承人向铁路要求赔偿金的请求,应当自事故发生之日起()提出。
A.一年内
B.半年内
C.90天内
D.60天内
8.单项选择题乘车人数通知单内“*站名”表示()。
A.限售站
B.中途下车站
C.票额调入站
D.终到站
9.单项选择题包裹分为()类。
A.3
B.4
C.5
D.2
10.单项选择题对学生证丢失后补发的学生证,补发证当年()。
A.可以发售学生票
B.只发售三次学生票
C.不予发售学生票
D.只发售二次学生票
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动车组列车发生爆炸或火情后,列车长要组织事故车厢的旅客向()疏散。
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下列哪种情况应拍发铁路电报?()
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下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录?()
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列车进行旅客满意度调查最常用的方法是()。
题型:单项选择题