全列空调列车，应全年使用空调，适时调节车内温度、（）和空气循环。

单项选择题全列空调列车，应全年使用空调，适时调节车内温度、（）和空气循环。

A.热度
B.气流强度
C.湿度
D.送风密度

1.单项选择题旅客携带物品超过免费重量时，其超重部分应补收（）包裹运费。

A.一类
B.二类
C.三类
D.四类

2.单项选择题在列车有能力的前提下，旅客可以办理（）次提前或改晚乘车签证手续。

A.1
B.2
C.3
D.不限次数

3.单项选择题某正规院校暑期组织学生到某地参加“夏令营”活动，车站（列车）（）。

A.不得发售学生票
B.凭学校书面证明，可以发售学生票
C.凭学校书面证明，列车同意可以在列车上补办学生票
D.可以发售学生票

4.单项选择题旅客购买卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A.车票
B.旅客
C.客票
D.加快票

5.单项选择题承运人或销售代理人应按（）发售车票。

A.列车停站
B.列车运行线路
C.购票人要求
D.上级指定

6.单项选择题承运人（）时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A.改变线路
B.改变席别
C.调整票价
D.调整发车时间

7.单项选择题现役伤残军人的“残疾军人证”编码为（）位。

A.8
B.18
C.22
D.24

8.单项选择题对没有工资收入的学生，在暑期参加由学校组织的红色旅游团，经市（地）级以上政府教育部门批准，持该部门购买团体票证明时，可按所乘列车硬座票价的（）给予优惠。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%

9.单项选择题铁路公用乘车证不办理（）签证、补价业务。

A.硬座
B.硬卧
C.软卧
D.异地

10.单项选择题救助管理站指定的专人要求办理加盖有“政府救助、禁退禁卖”字样车票退票时，应提出加盖救助管理站公章的退票申请（）。

A.按每张车票面额5%收退票费
B.按每张车票面额10%收退票费
C.按每张车票面额15%收退票费
D.不收退票费