多项选择题《收费站事件报告》事件描述有哪些?()

A.事件的时间、位置
B.起因、过程、结果
C.涉员
D.责任


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1.多项选择题《现场处理证明》填写错误会造成什么后果()

A.容易误导判断
B.不会造成影响
C.导致处理时间长,退款进度慢
D.再次引起司机的投诉

2.多项选择题以下哪些表格是需要打手指模()

A.赔偿协议
B.现金退款协议
C.以物抵押
D.路产赔偿清单

3.多项选择题备用金缴款分为()

A.正常工班
B.切割工班
C.交接班
D.换班

4.多项选择题当移动支付出现系统为扣费失败,司机手机端扣费失败时,可采取()操作。

A.转现金收费
B.重新发起扣费
C.抬杆放行

5.多项选择题当移动支付出现系统为扣费失败,司机手机端扣费成功时,应对司机手机支付界面的()信息进行核对。

A.“付款金额”是否与系统路费金额一致
B.“支付状态”是否为“支付成功”
C.“交易时间”是否为现场交易操作时间前后
D.“商品详情”是否为“E-serve”或“通行费”、“通行费代扣”等字样

6.多项选择题收款码的使用适用于()场景。

A.MTC车道移动支付设备故障
B.收费系统突发故障
C.黑名单车辆通行费补缴

7.多项选择题当使用了收款码时,需要登记的表格有()

A.《收费站使用二维码扫码收款明细登记表》
B.《收费站移动支付异常信息登记表》
C.《收费站使用二维码扫码收款情况汇总表》

8.多项选择题使用收款码进行收款后,收费员需现场确认司机手机是否支付成功,主要需核对()几点信息。

A.当前状态显示“支付成功”
B.交易金额
C.收款方名称

9.多项选择题开启潮汐车道的注意事项()

A.核对发票是否正确
B.确认便携机是否无未上传流水
C.入口车道临时征用结束后,需将水马重新摆放
D.入口车道栏杆机未断电,让栏杆机未抬起
E.未将入口车道下班

10.多项选择题什么时候建议使用潮汐车道?()

A.突发车流导致前广场车流排队出收费站,站点条件允许开启的
B.站点所有车道已开启,仍无法使前广场排队车流快速通过收费站
C.接到中心指示开启的
D.现场人员认为要开启的