“三明治法”的两片面包是（）。

在根据SMART原则设定演示目标时，要特别注意的是（）。

一般拜访客户可以分为（）。

演示人员了解演示工作中自身准备的第一步在就是于学会演示，要注意的有（）。

以下（）行为属于忠诚客户的特点。

跟踪服务的形式包括（）。

鼓励客户发泄的过程中，服务人员要注意（）几个方面，以免客户愤怒升级。

宴请时要注意（）。

辅助教具主要分为（）。

在演示过程中，目光交流时应注意（）。