客户父亲反感言不要再打电话，专员备注写明，因有利于催收可以继续再打。

判断题客户父亲反感言不要再打电话，专员备注写明，因有利于催收可以继续再打。

1.判断题三方态度敷衍且辱骂客户，专员可以言有什么样的父亲就有什么样的儿子。

2.判断题客户本人死亡，家人需要提供死亡证明和清偿证明原件，银行这个钱就可以免掉，钱可以不用还。

3.单项选择题CP账户，30天延滞金额：500元，X天延滞金额700元，本期应付款项400元，客户逾期金额为（）

A.500元
B.700元
C.1200元
D.1600元

4.单项选择题短信YQ6，XF8的发送规则（）

A.PD账户，10号后
B.本金5万以上
C.CP账户，23号
D.CP账户，10号后

5.单项选择题新版质检拨打频次要求，每小时内拨打持卡人电话不能超过（）次，或拨打第三方电话不能超过（）次，同一号码当天累计拨打不能超过（）次，第三方号码不能超过（）次。

A.15，5，30，15
B.15，10，50，20
C.15，6，30，15
D.15，6，30，12

6.单项选择题违约金收取的时间是（）

A.账单日
B.缴款日
C.账单日+3天
D.缴款日+3天

7.多项选择题客户欠款3万元，微信验证模版，下列合规的有哪些（）

A.WX1
B.WX3
C.WX7
D.WX8
E.WX10

8.单项选择题容差服务是指持卡人当期发生不足还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分（），应当视同持卡人全额还款，未偿还部分金额自动转入下期账单。

A.小于或等值人民币10元时
B.小于或等值人民币5元时
C.小于或等值人民币3元时
D.小于或等值人民币1元时

9.单项选择题银行将交易款项计入持卡人信用卡账户的日期为（）

A.交易日
B.记账日
C.账单日
D.到期还日

10.单项选择题拨打的电话已过期（）

A.CMNA
B.CMCU
C.RRLM
D.MEMO