填空题使差别化优势具有持久力的两个决定性因素是:(),()。

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4.多项选择题在成熟产业中进行竞争,企业除了考虑选择三种一般竞争战略外,还应在产品结构的调整,以及下列哪几个方面做出战略选择()?

A.选择适当的顾客
B.正确定价
C.改革工艺和革新制造方法
D.购买廉价资产
E.开发国际市场

7.多项选择题一般说来,造成一个产业分散的经济原因包括如下列哪些因素()?

A.产业进入障碍较低
B.市场需求多样化
C.服务在该产业中成为经营的关键因素
D.产业运行的就近监督和控制
E.高度的产品市场区分

8.多项选择题集中化战略也能在本行业中获得高于一般水平的收益。主要表现在下列哪些方面()?

A.便于集中使用企业的力量和资源
B.目标集中于特定的部分市场
C.目标明确,管理过程易于控制
D.易于进行市场细分
E.研究开发目标明确

9.多项选择题差异化战略的益处主要表现在下列哪几个方面()?

A.顾客对产品或服务信赖,顾客的价格敏感度降低
B.顾客对商标的信赖和忠实形成了强有力的行业进入障碍
C.高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力
D.可消减购买商的讨价还价的能力
E.使得替代产品无法在性能上与之竞争

10.多项选择题一般说来,企业可以在下列哪几个方面实行差异化战略()?

A.产品设计
B.商标形象
C.产品技术
D.顾客服务
E.销售分配渠道