单项选择题容易思古怀旧,对居民生活兴趣浓厚,乐于同导游员交谈,比较随和,但也希望导游员能够重视其意见。这是属于()年龄阶段的游客心理。

A、少年
B、青年
C、中年
D、老年


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5.单项选择题“导游无小事”,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须()。

A、树立良好的第一印象
B、强化可信赖度
C、注重日常细节
D、及时弥补受损形象

7.单项选择题与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。

A、导游服务
B、导购服务
C、心理服务
D、审美服务

9.单项选择题“只可意会,不可言传”,这句话说明导游员在引导游客审美时要采用的审美方法是()。

A、动态审美
B、静态审美
C、空间审美
D、心境审美