问答题

【简答题】供电营业厅业务办理的时限要求有哪些？

答案：

办理居民电力客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理电力客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。

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【简答题】投诉举报答复期限的具体要求是什么？

答案：

投诉在5天内，举报在10天内答复。

【简答题】供电营业场所“三公开”的具体内容是什么？

答案：

供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。