VIP客户经理（普通）的工作职责？

问答题VIP客户经理（普通）的工作职责？

参考答案： 1）以提供客户尊贵感受，提供客户忠诚度，降低离网率为目的，负责对VIP客户的业务宣传、日常联络、通信内外便捷服务、投诉快...

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1.问答题用户办理沃家庭业务，选择A计划80元套餐，另捆一部发财卡手机。沃家庭生效后，用户A的一个月的消费情况如下：世界风手机靓号最低消费100元，15日前拨打了150分钟本地通话，90分钟的国内长途，15日后拨打了30分钟的国内长途；固定电话15日前拨打了20分钟的本地通话和40分钟的国内长途，15日后拨打了200分钟的本地通话。（以上通话均为收费通话，且没有其它消费）用户A这个月的话费是多少？并写出步骤及原因？

参考答案：150+90+20+40=300分钟即是套餐时长
固定电话超出的200分钟按0.15元收取为30元
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2.问答题程控电话服务功能（至少答出7个）？

参考答案：

呼出限制、闹钟服务、免打扰服务、来电显示、三方通话、缩位拨号、热线服务、呼叫等待、呼叫转移

3.问答题积分商城在什么情况下不能进行积分兑换？

参考答案：（1）不是联通积分用户；
（2）您的账户名下任一服务欠费时，积分账户将被冻结，重新缴费后解除冻结；
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4.问答题“沃家庭”融合产品实施全国五统一是什么内容？

参考答案：

1，统一品牌2，统一资费结构3，统一业务管理4，统一终端政策5，统一服务标准

5.问答题ADSL用户端需要的设备有哪些？