金穗借记卡卡片出现损坏时，客户可到全国任一网点申请换领新卡。

个人附属卡开卡必须经主持卡人同意。

存款人进行无卡存款时，须出示本人有效身份证件，并准确填写持卡人的卡号和姓名，因存款人填写错误引起的资金损失由存款人承担。

密码解锁可由代理人凭本人、持卡人有效身份证件及持卡人的授权书办理。

对于借记卡批量发卡业务，应设置缺省密码；设置缺省密码的，持卡人凭本人有效身份证到农行网点进行激活交易后才能使用。

借记卡开立附属卡时，附属卡默认设定为具有与主卡相同的支付权限，主卡持卡人不能重新设定附属卡的支付权限。

“现金销主卡/附卡/有折销卡”的交易代码为3028。

借记卡销户必须先销卡后销户。

个人附属卡开卡无须经主主卡持卡人同意，单位附属卡开卡必须经主卡申领单位同意，并提供主卡持卡人和附属卡持卡人的有效身份证件等资料。

持卡人在发卡行所在地以外的受理网点办理取现和转账业务时，受理网点由于联线故障等银行方原因造成交易无法完成的，可在确认持卡人身份的前提下向持卡人提供通过授权方式支付款项的紧急服务。