个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动。

多项选择题个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动。

A、财务分析
B、财务规划
C、投资顾问
D、资产管理

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1.多项选择题 下列选项中，属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有（）。

A、严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证
B、严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务
C、严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章
D、严禁泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构

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2.多项选择题下列选项中，属于邮政储蓄网点营业人员行为“十不准”的有（）。

A、不准代客户存取款
B、不准将私人物品或钱款存放在网点金柜内
C、不准接触邮政企业的行政公章或其他公章
D、不准网点单人临柜及单人经手业务

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3.多项选择题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）。

A、不准营业员代客户保管凭证及代写凭条
B、不准营业员为自己办理业务
C、严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章
D、不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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4.单项选择题邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则，当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。

A、正确
B、错误

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5.单项选择题邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

A、正确
B、错误