供电企业职工职业道德基本规范的内容。（）

电力市场调研实质上包含两层意义，即（）和市场研究。

在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。

负荷的计量单位是（），有供电量的计量单位是（），无供电量的计量单位是（）。

开展电力需求侧管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

负荷按物理性质分为（）和（）。

什么是用电量？

无线电力负荷管理系统中心站由（）组成

《电力负荷管理系统实用化标准》规定：电力负荷管理系统所监控的用电负荷必须达到地区总负荷的（）以上。

电力需求侧管理强调（）、（）和（）三赢，都要获得效益；电力部门与用户是（）关系，双方地位（）；基于用户利益上的能源服务，不能降低（）和（）。