在灰色系统理论的研究中，将各类系统分为（）和灰色系统。

各网省公司应制定综合的有序用电工作流程，加强客户（）管理，强化（），确保（）执行到位。

供电企业职工职业道德基本规范的内容。（）

国家电网公司员工道德规范要求关爱社会的内容是（）

开展电力需求侧管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

组织调研人员对调研对象按调研方案进行详细全面的调研，属于电力市场调研的（）阶段。

国家电网公司员工道德规范要求文明礼貌的内容是（）

在实施电力需求侧管理过程中，政府发挥（）作用，电力部门发挥（）作用。

应用科学的分析方法和模型，借助先进的分析工具，对收集到的资料进行整理分析，属于电力市场调研的（）阶段。

有序用电是指在（）的情况下，利用电力需求侧管理的（）、（）和（）等手段，优化电力资源配置，维护正常的（）。