A、产品创新与工艺创新
B、产品创新与管理创新
C、金融创新与科技创新)相结合的产物,彻底改变了传统银行的运作模式。
D、金融创新与管理创新
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A、《网上银行业务管理暂行办法》和《电子银行安全评估指引》
B、《网上银行业务管理暂行办法》和《电子银行业务风险管理规定》
C、《电子银行业务管理办法》和《电子银行业务风险管理规定》
D、《电子银行业务管理办法》和《电子银行安全评估指引》
A、自助银行
B、网上银行
C、电话银行
D、手机银行
A、自助银行
B、网上银行
C、电话银行
D、手机银行
A、查询服务
B、账户结算服务
C、网上支付
D、银行交易服务
A、高效率和交互性
B、安全性和高效性
C、交互性和安全性
D、交互性和低成本
A、电话银行
B、网上银行
C、电话银行和网上银行均可
D、无法通过自助渠道获得
A、创新型、低风险、高附加值
B、创新型、高风险、高附加值
C、传统型、低风险、低附加值
D、传统型、高风险、低附加值
A、经营风险
B、经营成本
C、服务能力
D、开发成本
A、整合和规划
B、整合和发展
C、管理和交流
D、服务和营销
A、ABIS
B、BIBS
C、NOTES
D、ACBS
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行内业务系统禁止对接知识库,获取业务知识信息。()
附卡损坏换卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、单位、账单或网点中的任一个地址。()
信用卡业务中,核身等级为“特殊风险二”的业务必须验证短信随机码。()
受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时,有效期为指定可选项,当客户报错有效期,后在当通电话中更正正确的,在核实动态随机码通过后,座席可继续为客户办理业务。()
电子式储蓄国债可以代理购买,需出示代理人有效身份证件。()
客户可通过企业网银将存量收款方添加到“掌银可用收款方”中。()
定期存单没有到期,可更换户名,需开户人和过户人同时到农业银行定期存单开户行办理。()
即使客户付款银行卡扣款失败,E商管家平台也会显示资金已到账信息。()
同业代付业务,是指委托行使用代付行资金为农业银行客户的国际贸易或国内贸易结算提供的长期融资便利和支付服务。()
网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示,包括:计算器、记事本、智能知识库、排班系统、事件查询、评分系统、商城运营管理系统。()