填空题当列车车厢内发生()、()等突发事件,事故列车运行到车站准备疏散乘客,而司机、车长在车内无法打开车门时,()应设法打开车门,让车内乘客逃离事故列车。
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轨道交通运营企业负责向接驳指挥部报送信息,信息内容包括()。
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在乘客服务过程中,未按要求着装(应急抢险情况除外)引发的投诉属于()
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()指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。
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客服中心岗最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回()结帐。
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下列关于电话闭塞法行车作业的报点规定描述正确的是()
题型:多项选择题
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()指轨道交通发行的被赋予一定金额的、可反复使用的车票。
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下列哪些属于车站属地公共资源()
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在运营服务中,由于设备设施设计缺陷引发的投诉为()
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