在运营服务中，由于设备设施设计缺陷引发的投诉为（）

票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由（）负责。

票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）

BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。

轨道交通运营企业负责向接驳指挥部报送信息，信息内容包括（）。

BOM操作管理要求有哪些（）

以下对夹人夹物处置规定正确的是（）

车站在事件发生（）内将信息报区域站管理岗人员，由区域站管理人员报至处室应急信息发布。

商业街单位不得擅自在车站属地范围内开展哪些营销类活动（）

列车运行模式降级特殊情况导致车门与站台门无法联动时，故障发生车站由（）自行操作PSL盘开关站台门，行车调度员应及时通知后续相关车站，后续车站应提前安排人员配合操作PSL盘开关站台门。