单项选择题商业场所在()上要下足工夫,力求新颖独特、突出个性和特色,给顾客留下强烈的第一印象。
A.投资方面
B.设计方面
C.施工方面
D.管理方面
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1.单项选择题我国地区级购物商场服务人口一般在()。
A.5万人以下
B.5-10万人
C.10-30万人
D.30万人以上
2.单项选择题住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是()。
A.创造最大的经济效益
B.减少漏交管理费的现象
C.使住宅小区居民满意
D.协调好业主之间的关系
3.单项选择题物业开发商可以通过与物业管理公司签订(),委托其介入物业的前期管理和销售工作。
A.托管合同
B.临时委托合同
C.永久性合作协议
D.合作备忘录
4.单项选择题()是最容易被管理者控制的因素、也是住宅小区构成中最重要的因素。
A.人为环境
B.地理环境
C.自然环境
D.社会环境
5.单项选择题住宅小区物业管理的主要对象是()。
A.房屋
B.业主
C.设备
D.环境
6.单项选择题物业管理公司的()是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
A.工程部
B.管理部
C.产业部
D.租赁部
7.单项选择题物业管理公司服务部的主要职能有()。
A.依法建立各类服务网点
B.扩大租赁业务
C.负责管理区域内的环境卫生
D.负责管理区域内的房屋修缮
8.单项选择题物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是()。
A.管理部
B.服务部
C.监察部
D.产业部
9.多项选择题物业管理人员必须坚持实事求是的工作作风,一切从实际情况出发,()。
A.客观正确地对待和处理问题
B.各项工作技能都必须掌握
C.反映情况时好事坏事都要报
D.反映情况时报喜不报忧
10.多项选择题物业管理人员不但要掌握原有的业务知识,还必须了解和掌握建筑业和物业管理中的()。
A.新知识
B.新工艺
C.新办法
D.新成果
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门窗的立面形式是可以从()中看出。
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平屋面防水作法有刚性防水、柔性防水、金属防水和()防水。
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—只220伏、110:的普通白炽灯,接于220伏电源工作,其电流是()。
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