单项选择题客户买卖双方之间、客户和商户之间的纠纷由()负责处理。
A、银行
B、法院
C、第三方
D、商户
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1.单项选择题银行不受理客户对()的投诉,但应协助客户联系网上特约商户,并跟进投诉处理情况。
A、账务不平问题
B、支付失败问题
C、商品质量问题
D、商户诈骗
2.单项选择题B2B业务凭证清单和商户回单依据()相关规定管理。
A、B2C系统
B、网上银行系统
C、ABIS系统
D、收单系统
3.单项选择题网上支付B2C业务凭证清单和商户回单,依据()相关规定管理。
A、银行卡收单系统
B、网上银行
C、ABIS系统
D、会计结算
4.单项选择题网上支付B2B系统资金清算与()基本业务一致,纳入原业务系统中进行,按照有关会计处理规定执行。
A、B2C
B、网上银行
C、ABIS系统
D、收单系统
5.单项选择题网上特约商户退货处理依据()的处理流程办理。
A、网银系统
B、客户系统
C、商户系统
D、收单系统
6.单项选择题特约商户的网站每日定时按批次发起与中国农业银行()的对账请求。
A、分行前置
B、支付网关
C、清算中心
D、网银系统
7.单项选择题网上支付系统账务管理员()从网关下载网上支付交易流水,通过比对程序与分行前置、后台的交易流水进行对比。
A、每日
B、每周
C、每月
D、每工作日
8.单项选择题特约商户的网站()定时按批次发起与中国农业银行支付网关的对账请求。
A、每日
B、每周
C、每月
D、每工作日
9.单项选择题商户所有资料以()为单位,按商户发展顺序归档后专夹保管。
A、客户号
B、营业执照号码
C、商户号
D、商户账号
10.单项选择题办理网上特约商户暂停服务业务,受理行审核通过后,()送注册行,由注册行进行商户的暂停服务处理。
A、二日内
B、三日内
C、一周内
D、日终前
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附卡损坏换卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、单位、账单或网点中的任一个地址。()
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