最新试题
客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档。()
题型:判断题
派遣制员工因私事出国(境)管理依照派遣公司相关规定执行。()
题型:判断题
电话银行自助注册账户不可进行转账交易。()
题型:判断题
行内业务系统禁止对接知识库,获取业务知识信息。()
题型:判断题
客户通过个人掌银办理同行转账业务时,无法选择办理延迟转账。()
题型:判断题
个人客户自助注册掌上银行必须先开通消息服务并使用对应的手机号完成注册。()
题型:判断题
在信用卡的客户信息中,航空公司会员号属于一般资料。()
题型:判断题
受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时,有效期为指定可选项,当客户报错有效期,后在当通电话中更正正确的,在核实动态随机码通过后,座席可继续为客户办理业务。()
题型:判断题
银行卡资金被法院冻结不可以进行密码挂失和重置。()
题型:判断题
在一个信用卡账单周期内,农业银行至多仅提供一次超授信额度用卡服务。()
题型:判断题