网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示，包括：计算器、记事本、智能知识库、排班系统、事件查询、评分系统、商城运营管理系统。（）

客户可持借记卡在全国任一网点进行账户贵金属交易业务签约。（）

现老准贷记卡办理的为升级换卡，更新的新卡为聚惠通升级信用卡，原到期换卡和损坏换卡业务不能做了，挂失业务可以但补卡不能做。（）

派遣制员工因私事出国（境）管理依照派遣公司相关规定执行。（）

投资者购买凭证式国债无须开户。（）

客户服务质检评定考核标准中，为客户提供一站式服务，服务态度评定为优秀档。（）

电话银行自助注册账户不可进行转账交易。（）

客户到农业银行网点办理残币兑换业务时，需持本人有效身份证，残缺人民币到任意网点兑换，不要求必须是农业银行储户。（）

即使客户付款银行卡扣款失败，E商管家平台也会显示资金已到账信息。（）

卡片申请审核通过后，由当地分行信用卡中心统一安排制卡和邮寄。（）