（）指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。

票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）

车站在事件发生（）内将信息报区域站管理岗人员，由区域站管理人员报至处室应急信息发布。

AGM操作管理要求有哪些（）

商业街单位不得擅自在车站属地范围内开展哪些营销类活动（）

故障在（）内仍未恢复，中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。

列车运行模式降级特殊情况导致车门与站台门无法联动时，故障发生车站由（）自行操作PSL盘开关站台门，行车调度员应及时通知后续相关车站，后续车站应提前安排人员配合操作PSL盘开关站台门。

BOM操作管理要求有哪些（）

在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由OCC授权由车站通过（）发布信息。

劫持人质事件发生在车站站台时，列车出清本 站（或没有列车到达时），车站立即按压（）紧急停车按钮。