储蓄存折打满页且正常换折时，需要提供本人有效身份证件。（）

网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示，包括：计算器、记事本、智能知识库、排班系统、事件查询、评分系统、商城运营管理系统。（）

由于客户或座席误操作导致信用卡临时额度降低时，可尝试为客户恢复额度，具体步骤为：再次操作临时额度调整，申请额度比原临时额度少一元，有效期为操作日当天。（）

客户可持借记卡在全国任一网点进行账户贵金属交易业务签约。（）

“因私事出国（境）”是指：员工因个人私事，在符合国家法律规定的条件下，个人（或携同家属）出国（境）进行结婚、旅游、探亲、继承遗产等公务活动。（）

企业网银中可查询已注册的所有账户的账户余额。（）

信用卡业务中，核身等级为“特殊风险二”的业务必须验证短信随机码。（）

同业代付业务，是指委托行使用代付行资金为农业银行客户的国际贸易或国内贸易结算提供的长期融资便利和支付服务。（）

银行卡资金被法院冻结不可以进行密码挂失和重置。（）

电子式储蓄国债可以代理购买，需出示代理人有效身份证件。（）