“因私事出国（境）”是指：员工因个人私事，在符合国家法律规定的条件下，个人（...

判断题“因私事出国（境）”是指：员工因个人私事，在符合国家法律规定的条件下，个人（或携同家属）出国（境）进行结婚、旅游、探亲、继承遗产等公务活动。（）

1.判断题各客服中心运营主管部门负责派遣制客服代表信息核查。（）

2.判断题储蓄存折打满页且正常换折时，需要提供本人有效身份证件。（）

3.判断题银行卡资金被法院冻结不可以进行密码挂失和重置。（）

4.判断题自助机具刷脸取款功能目前所有自助机具都有此功能。（）

5.判断题受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时，有效期为指定可选项，当客户报错有效期，后在当通电话中更正正确的，在核实动态随机码通过后，座席可继续为客户办理业务。（）

6.判断题企业账户通过电话银行查询明细可按日期或最近10笔明细查询。（）

7.判断题定期存单没有到期，可更换户名，需开户人和过户人同时到农业银行定期存单开户行办理。（）

8.判断题信用卡挽留成功后，应登记工单《交易支持--销户挽留成功》，并注明挽留措施。（）

9.判断题智能机器人系统内的知识可以不经过审核员直接训练应用。（）

10.判断题微博客服回复不需要复核。（）