A、转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式
B、转账电话业务在采集银行卡信息时,转入和转出方均必须刷卡
C、输入密码时,用*号替代密码显示
D、客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认
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A、填补市场空白,抢占市场先机
B、分流柜面业务,减轻柜台压力
C、拓宽中间业务收入渠道
D、优化惠农卡用卡环境
A、有财务结算需求的企事业单位
B、有转账需求的专业市场
C、有转账需求的高端个人客户
D、有理财业务需求的高端个人客户
A、转账
B、查询
C、缴费
D、贷记卡还款
A、严重违反中国人民银行人民币银行结算账户管理办法和反洗钱规定开展业务
B、严重违反中国银行业监督管理委员会有关政策规定
C、发生严重欺诈风险案件及利用转账电话机具伪造、变造银行卡
D、发生其他严重违规违法行为
A、《金融机构反洗钱规定》
B、《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》
C、我行反洗钱方面规定
D、《人民币银行结算账户管理办法》
A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
A、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
B、负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管
C、负责转账电话机具的安装、调试和维护
D、负责支行转账电话业务的指导、服务、管理
A、单位签约客户
B、普通客户
C、个人签约客户
D、金卡客户
A、签到、签退
B、签到密码修改
C、绑定本机账户查询
D、余额查询
A、余额查询
B、当日末笔交易查询
C、交易明细查询
D、账户信息查询
最新试题
受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时,有效期为指定可选项,当客户报错有效期,后在当通电话中更正正确的,在核实动态随机码通过后,座席可继续为客户办理业务。()
客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档。()
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