A、业务管理
B、运营管理
C、产品管理
D、设备管理和维护
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A、假键盘
B、假告示
C、插卡口、吐钞口和门禁异物
D、非法摄像头
A、持卡人群
B、用卡环境
C、交通情况
D、他行自助设备及综合效益
A、双人开箱
B、双人复核
C、双人装钞
D、每次装钞完毕,调乱密码锁
A、自助设备正常运行率
B、手续费收入
C、自助设备交易笔数
D、交易成功率
A、统一规划
B、统一技术标准
C、统一维护
D、统一监控
A、人为破坏设备
B、有组织盗用持卡人卡信息犯罪活动
C、洪水
D、雷击
A、吞卡后要求取卡
B、取款扣账未出钞
C、存款未记账
D、卡无磁
A、异地有卡存现手续费全免。
B、异地取现手续费按柜面标准减免50%。
C、异地有卡存现手续费按柜面标准减免50%。
D、异地取现手续费全免。
A、ATM
B、CDM
C、CRS
D、多媒体自助终端
A、本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
B、本行卡异地转异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
C、本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
D、本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。
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同业代付业务,是指委托行使用代付行资金为农业银行客户的国际贸易或国内贸易结算提供的长期融资便利和支付服务。()
“因私事出国(境)”是指:员工因个人私事,在符合国家法律规定的条件下,个人(或携同家属)出国(境)进行结婚、旅游、探亲、继承遗产等公务活动。()
储蓄存折打满页且正常换折时,需要提供本人有效身份证件。()
2004年8月,总行党委决定筹建一体化客服中心。()
电话银行自助注册账户不可进行转账交易。()
网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示,包括:计算器、记事本、智能知识库、排班系统、事件查询、评分系统、商城运营管理系统。()
投资者购买凭证式国债无须开户。()
企业账户通过电话银行查询明细可按日期或最近10笔明细查询。()
行内业务系统禁止对接知识库,获取业务知识信息。()
由于客户或座席误操作导致信用卡临时额度降低时,可尝试为客户恢复额度,具体步骤为:再次操作临时额度调整,申请额度比原临时额度少一元,有效期为操作日当天。()