当车站扶梯发生人员伤亡事故后，应使用（）把扶梯上、下端围起进行防护等待维修。

（）指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。

下列哪些属于车站属地公共资源（）

AGM操作管理要求有哪些（）

在运营服务中，由于设备设施设计缺陷引发的投诉为（）

滑动门故障修复后，车站及时报告（），经同意后利用下一运营列车进行1次相应侧站台门的开关测试，车站须将测试结果及时汇报行车调度员。

以下对夹人夹物处置规定正确的是（）

下列关于电话闭塞法行车作业的报点规定描述正确的是（）

在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由OCC授权由车站通过（）发布信息。

列车运行模式降级特殊情况导致车门与站台门无法联动时，故障发生车站由（）自行操作PSL盘开关站台门，行车调度员应及时通知后续相关车站，后续车站应提前安排人员配合操作PSL盘开关站台门。