中国农业银行将（）作为发展电子银行的首要条件。

单项选择题中国农业银行将（）作为发展电子银行的首要条件。

A、功能完善
B、系统先进
C、网络安全
D、风险可控

1.单项选择题在电子银行业务经营组织架构设置上，总行要求每个支行至少配备（）。

A、一名电子银行兼职人员
B、一名电子银行专职人员
C、两名电子银行兼职人员
D、一名电子银行专职人员和一名电子银行兼职人员

2.单项选择题客服中心具有（）的在线金融服务渠道优势。

A、高效率、高成本
B、高质量、高效率
C、高效率、低成本
D、高质量、低成本

3.单项选择题依据总行科学规划一体化客户服务中心建设的安排，中国农业银行日后将建成几个客户服务中心（）。

A、3个
B、4个
C、5个
D、32个（即各省、自治区、直辖市均设一个）

4.单项选择题电子银行会计监控系统的所有数据最少在运行主机中保管（）。

A、一年
B、二年
C、三年
D、五年

5.单项选择题电子银行会计监控系统，主要用于（）。

A、加强现场监管
B、加强非现场监管
C、加强直接业务督导
D、加强精细化管理

6.单项选择题以下对电子银行系统运行中重复出现的事件在时间和范围上定义正确的是（）。

A、一定时间内（1天以上），一定范围（全国1/5以上一级分行）
B、一定时间内（2天以上），一定范围（全国1/4以上一级分行）
C、一定时间内（3天以上），一定范围（全国1/3以上一级分行）
D、一定时间内（4天以上），一定范围（全国1/2以上一级分行）

7.单项选择题根据《电子银行服务台操作规程》，分行业务支持人员发现事务后，应在（）内完成核实及其上报工作。

A、30分钟
B、1个小时
C、2个小时
D、3个小时

8.单项选择题电子银行服务台中的报表主要统计（）。

A、客服中心的电子银行知识要点
B、电子银行客户数
C、电子银行交易数据
D、运营过程中的有关事件、问题、变更

9.单项选择题电子银行运营问题管理的特点是（）。

A、重速度，重治标
B、重速度，重服务
C、重质量，重治本
D、重质量，重效益

10.单项选择题电子银行运营事件管理的特点是（）。

A、重服务，重质量
B、重速度，重治标
C、重质量，重治本
D、重速度，重治本