电子银行风险事件主要包括（）。

多项选择题电子银行风险事件主要包括（）。

A、他人掌握客户的真实资料，冒充客户申请电子渠道支付功能，并成功交易
B、客户IE证书及支付密码被他人盗用而产生的支付交易
C、客户K宝证书被他人盗用而产生的伪冒交易
D、其他原因引起的电子银行客户账户异常的风险事件

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1.多项选择题发生下列哪些情况的，可以对直接责任人和相关责任人给予行政处分或经济处罚，并对单位有关负责人进行问责。（）

A、未制订应急预案或违反本预案规定，漏报、瞒报、谎报电子银行突发事件的；
B、违反制度规定或因渎职行为造成电子银行突发事件发生的；
C、电子银行突发事件发生后未采取有效措施处置，造成重大损失或事态扩大，影响恶劣的；
D、发生突发事件后未及时向总行电子银行部报告，被媒体炒作的。

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2.多项选择题当客户证书被盗，威胁客户资金安全时，可以采取的措施有（）。

A、及时通知客户更改密码、办理证书挂失或暂停渠道
B、经客户同意后，联系科技部门对客户账户资金予以冻结
C、及时向公安部门报案，协助公安部门破案
D、及时联系相关技术部门，查找客户证书被盗的原因

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3.多项选择题下列关于电子银行突发事件的信息发布说法正确的是（）。

A、所有突发事件的信息都由事发行发布
B、所有突发事件的信息都由总行发布
C、I级突发事件的信息由总行发布
D、II、III级突发事件的信息经总行批准后，由一级分行发布

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4.多项选择题《中国农业银行电子银行重大突发事件报告表》的主要内容包括（）。

A、事发机构名称、时间、联系人
B、事件的原因、性质、等级和情况概述
C、事态发展情况、损失情况、应对措施和需要总行解决的问题
D、事发行的业务经营情况

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5.多项选择题下列关于电子银行突发事件的报告机制说法正确的是（）。

A、初步判定为I级电子银行突发事件的，应第一时间向总行电子银行部报告
B、初步判定为II级电子银行突发事件的，应在4小时内向总行电子银行部报告
C、初步判定为II级电子银行突发事件的，应在2小时内向总行电子银行部报告
D、初步判定为III级电子银行突发事件的，在核实情况后向总行电子银行部报告，并在事件处置完毕后上报处置结果

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6.多项选择题在审核客户填写的申请表和授权书等资料时应坚持“三核对”原则，“三核对”原则指的是（）。

A、核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符
B、核对客户口述的情况与系统记载的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符
C、通过系统核对客户密码是否相符或直接核对账户预留印鉴是否相符
D、核对申请表和授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符

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7.多项选择题《中国农业银行电子银行业务安全操作指南（暂行）》主要是从哪些方面规范电子银行的业务操作（）。

A、资料管理
B、证书和密码管理
C、操作管理
D、其他安全管理

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8.单项选择题下列对于发展网上特约商户说法正确的是（）。

A、应要求商户提供完整的申请资料，无需对商户进行实地调查
B、应要求商户提供经营许可证或其他有效证件，无需审查资料的真实性和完整性
C、审查通过后，应该与商户签订书面合作协议
D、应将所有商户的申请资料统一起来专夹保管

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9.单项选择题银监会《电子银行安全评估指引》的从（）开始实施。

A、2006年1月1日
B、2006年3月1日
C、2007年1月1日
D、2007年3月1日

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10.单项选择题下列（）不属于客户开户行在电子银行风险事件中的管理职责。

A、负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作
B、负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料
C、现场调取客户资料，介入公安部门的案件调查
D、在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作

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