A、交叉式营销
B、精准式营销
C、引导式营销
D、外呼式营销
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A、在网点现场设立电子银行自助服务区
B、客户在我行办理开户、开卡业务
C、了解客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案
D、客户有多种需求
A、引导式营销
B、捆绑式营销
C、访客式营销
D、交叉式营销
A、客户来我行办理转账汇款
B、客户来我行办理存取款业务
C、客户办理开户业务
D、客户办理查询业务
A、捆绑式营销
B、体验式营销
C、交互式营销
D、交叉式营销
A、捆绑式营销
B、体验式营销
C、交互式营销
D、交叉式营销
A、捆绑式营销
B、体验式营销
C、关系式营销
D、引导式营销
A、扩展我行渠道服务能力
B、创造中间业务收入
C、以上两者都是
D、以上两者都不是
A、“跑马圈地”营销策略
B、“重点突破”营销策略
C、“创收增效”营销策略
D、“促销组合”营销策略
A、客户经理
B、临柜员工
C、大堂经理
D、客服人工座席
A、临柜员工
B、客户经理
C、大堂经理
D、产品经理
最新试题
储蓄存折打满页且正常换折时,需要提供本人有效身份证件。()
电话银行自助注册账户不可进行转账交易。()
银行承兑汇票灭失分为完全灭失、相对灭失和轻微灭失。()
受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时,有效期为指定可选项,当客户报错有效期,后在当通电话中更正正确的,在核实动态随机码通过后,座席可继续为客户办理业务。()
客户可持借记卡在全国任一网点进行账户贵金属交易业务签约。()
电子式储蓄国债可以代理购买,需出示代理人有效身份证件。()
借记卡在口头挂失或密码锁定等非正常状态下,不会转为睡眠户。()
银行卡资金被法院冻结不可以进行密码挂失和重置。()
由于客户或座席误操作导致信用卡临时额度降低时,可尝试为客户恢复额度,具体步骤为:再次操作临时额度调整,申请额度比原临时额度少一元,有效期为操作日当天。()
定期存单没有到期,可更换户名,需开户人和过户人同时到农业银行定期存单开户行办理。()